Discussion de forum
Merci de rétablir ma Ligne Internet coupée par un écrasement à tort.
Bonjour Nancy_M , Jess_ , Natt_B , fredo40
Merci à tous pour vos réponses.
Malheureusement cela fait maintenant 15 jours que mon foyer est déconnecté d'internet, et le problème n'est toujours pas résolu.
Pire, à ma plus grande (et mauvaise) surprise, j'ai reçu ce matin le mail ci-dessous qui m'a laissé pantois. En effet je n'ai jamais demandé de résiliation du contrat, je demande juste qu'on me reconnecte et me redonne accès à Internet.
Pouvez-vous me dire si cela fait partie de la résolution du problème?
Pouvez vous également me dire @Nancy_M, pourquoi "mon dossier ne sera repris que dès demain"?
D'avance merci
Resiliez et passez a la concurence, sosh est une boite low cost, il m'est arrivé presque la même chose que vous Sous traitant d'orange desastreux - Communauté Orange
C'est de plus en plus fréquent chez orange ce service médiocre.
Bonjour fayt12
Merci pour votre message. Chez qui êtes vous parti, et pour quel type de forfait?Cordialement
Bonjour,
Je n'ai pas encore resillié, j'étais a deux doigts, la situation semble se debloqué pour moi avec l'envoie d'une nouvelle livebox, mais la prochaine fois qu'une chose pareille m'arrive je n'hesiterais pas! grosse dégradation du SAV ces derniers temps en tout cas.
Bon courrage a vous.