Discussion de forum

Avatar de phhil
phhil
Sosheur occasionnel
22-10-2018

messagerie cloturée

Bonjour Suite au changement de mon forfait Sosh + mobile en forfait boite Sosh je n ai plus acces a ma messagerie orange ni a mon compte client donc impossible d utiliser l aide via le chat... Co...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
22-10-2018

Bonjour phhil

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 


http://assistance.sosh.fr

 


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de phhil
    phhil
    Sosheur occasionnel
    23-10-2018

    Bonjour 

    je ne parviens pas a acceder au chat avec un conseiller car je n ai plus d'adresse mail pour m'identifier 

    (ou je ne suis pas tres doué pour trouver le lien)

    de plus  je n ai pas de compte face book ou twiter ( je sais que cela n ai pas tres courant)

    donc pour le moment je suis toujours dans l impasse

    Help !  merci

    • Avatar de phhil
      phhil
      Sosheur occasionnel
      23-10-2018

      c’est bon j’ai enfin trouvé le lien 

      désolé de n’être pas très doué avec l’informatique 

      bonne journée à tous  !

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