Discussion de forum
Messagerie orange supprimée
Bonjour Pierre4444,
Je prends connaissance de vos messages et de votre besoin de conserver votre adresse mail.
Je vous confirme qu'il n'est pas possible de migrer une adresse mail qui était liée à un compte internet, sur le compte de votre offre mobile Sosh.
Par contre, quand la résiliation sera effective, il nous sera possible de faire un dégrillage de celle-ci (à votre demande), afin que vous puissiez la recréer sur votre compte mobile.
Attention, vos mails et vos dossiers ne suivront pas lors de cette manipulation.
Il vous faudra, au préalable, faire une sauvegarde du contenu de votre boîte mail.
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
Bonjour Ludovic, Merci pour vos explications claires.
Auriez-vous la procédure de sauvegarde des mails et dossiers de ma messagerie Orange à effectuer avant de demander le dégrillage de l'adresse ?
Belle journée à vous.
Alain
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