Discussion de forum

Avatar de CatC
CatC
Sosheur junior
21-01-2022
Résolu

Micro-coupures de ma connexion internet

Mon nouvel ordinateur ne capte pas l'internet chez SOSH, pendant qu'il aie fonctionné très bien à noêl chez mes parents. Soit c'est aucune internet soit le site arrive et se disconnecte en 10 seconds...
  • Avatar de Myrielle_
    Myrielle_
    07-02-2022

    Bonjour CatC,

    Je vous remercie pour votre retour et je suis ravie de lire que suite au changement de la Livebox, vos services sont opérationnels.
    Souhaitez-vous aborder un autre sujet avec moi ?

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée;
    Myrielle 

Avatar de Anaïs_D
Anaïs_D
Webconseiller
31-01-2022

Bonjour CatC,


Merci pour votre retour.

Nous allons procéder à une autre manipulation avant de changer votre Livebox.

Je vous invite à  réinitialiser votre Livebox.

Cette remise à zéro solutionne, de manière générale, un bon nombre de dysfonctionnement.

Si vous rencontrez toujours des difficultés suite à cette manipulation, je vous propose d'échanger votre Livebox dans l'un des points relais communiqués en message privé.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs



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