Discussion de forum
migration fibre depuis orange cauchemardesque
J'ai finalement été rappelé par une conseillère ce matin, très malaimable d'ailleurs. Elle n'a pas souhaité entendre mes complaintes (car on ne "va pas parler du passé"). Et m'a mis devant le fait accompli: soit migration depuis orange (mais pas de tarif promotionnel, donc 29.99€ par mois) soit annuler le contrat open (déjà annulé au passage) pour rouvrir une ligne sosh au tarif promotionnel mais payer 50€ de résiliation. C'est la 1ère fois qu'on me demande de payer la résiliation, de mieux en mieux.
Je vais donc devenir client chez free car c'est inadmissible de traiter les clients de la sorte!
Bonjour Remix22
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé vos Nom, Prénom, Date de naissance ainsi que les coordonnées de vos abonnements Orange et Sosh ?
Jean_Baptiste
J'ai finalement été rappelé par une conseillère ce matin, très malaimable d'ailleurs. Elle n'a pas souhaité entendre mes complaintes (car on ne "va pas parler du passé"). Et m'a mis devant le fait accompli: soit migration depuis orange (mais pas de tarif promotionnel, donc 29.99€ par mois) soit annuler le contrat open (déjà annulé au passage) pour rouvrir une ligne sosh au tarif promotionnel mais payer 50€ de résiliation. C'est la 1ère fois qu'on me demande de payer la résiliation, de mieux en mieux.
Je vais donc devenir client chez free car c'est inadmissible de traiter les clients de la sorte!