Discussion de forum

Avatar de Remix22
Remix22
Sosheur junior
02-03-2019
Résolu

migration fibre depuis orange cauchemardesque

Clients fibre et mobile open au nom de ma femme, nous avons voulu migrer vers sosh. Orange n’a pas voulu faire la migration et nous a demandé de faire une ouverture de ligne sosh, j’ai donc passé com...
  • Avatar de Remix22
    Remix22
    05-03-2019

    J'ai finalement été rappelé par une conseillère ce matin, très malaimable d'ailleurs. Elle n'a pas souhaité entendre mes complaintes (car on ne "va pas parler du passé"). Et m'a mis devant le fait accompli: soit migration depuis orange (mais pas de tarif promotionnel, donc 29.99€ par mois) soit annuler le contrat open (déjà annulé au passage) pour rouvrir une ligne sosh au tarif promotionnel mais payer 50€ de résiliation. C'est la 1ère fois qu'on me demande de payer la résiliation, de mieux en mieux.

     

    Je vais donc devenir client chez free car c'est inadmissible de traiter les clients de la sorte!