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flipflip
Apprenti sosheur
07-07-2021

Mise à jour illigibité

Bonjour,

 

Au mois de mars j'ai échangé avec un conseillé au sujet de non illégibilité à la fibre optique de mon logement alors que mes voisins avant et après moi eux sont raccordés par Orange. Il a été fait une demande de mise à jour (numéro de dossier 256371004), malheureusement à ce jour je suis toujours illigible.

 

Est-ce qu'il y a autre chose à faire ?

 

Par avance merci.

Philippe.

1 Réponse

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    15-07-2021

    Bonjour flipflip 


    Soyez rassuré, votre logement est bien référencé dans nos bases et le raccordement est donc prévu, néanmoins il ne nous est pas possible actuellement de vous indiquer un délai.


    Sachez qu'Orange met tout en œuvre pour accélérer le déploiement de la fibre et vous serez informé dès que possible.


    Vous pouvez être informé de l'évolution de l'éligibilité de votre logement en suivant ce lien:

    https://boutique.orange.fr/eligibilite


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


    Karim

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