Discussion de forum

Avatar de JG16MR
JG16MR
Sosheur occasionnel
07-01-2022
Résolu

Modifier adresse intervention - internet

Bonjour,   je rencontre un probleme concernant l'adresse d'installation d internet/tel : le numero de rue est erroné. Et la commande et installation est prevu sur le 16 au lieu du 18. J ai demandé...
  • Avatar de Maeva_M
    10-01-2022

    Bonjour JG16MR, 

    Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide au reprends la suite de ma collègue. 

    Après avoir consulté votre dossier, je constate que la commande à été passé au 16. Le plus simple aurai été d'annuler la commande pour en refaire une. Mais votre délai de rétractation est dépassé, c'est pourquoi j'ai averti nos services techniques afin qu'il procède à la modification. 

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

    Maeva