Discussion de forum
Mon accès Internet xDSL/fibre est en panne, que faire en attendant, à quoi ai-je droit ?
Bonjour
j’ai eu un pb avec ma ligne internet (le pb était extérieur à mon logement), un rdv à été pris avec un technicien, le rdv était prévu entre 9h00 et 13h00, je n’ai vu personne et le technic...
Bonjour Mimi50700
Je fais suite à votre message privé.
La communauté Sosh est un forum 100% à l'écrit et il s'agit d'une offre gérée exclusivement numériquement, nous ne rappelons pas les clients.
Je viens exceptionnellement de vous appliquer le remboursement de 69€ (lié à une facturation à tort) qui sera déduit de l'une de vos prochaines factures. Un SMS vous a été envoyé :Content:
Sachez que dans ce type de situations, vous pouvez déposer une réclamation depuis votre espace client et ceci en toute autonomie.
Je vous souhaite une agréable journée :Content:
Niko