Nombreuses déconnections en VDSL

Bonjour ChrisBZH56,

Je vous remercie de votre retour.
Votre ligne est toujours en recherche de stabilisation avec le DLM.
Je vous propose de revenir vers vous ce Samedi 05 Mars.
Si votre ligne est toujours instable alors le passage d'un technicien sera nécessaire.

Lors de cette intervention, le technicien vérifiera l’origine exacte du défaut et s’il apparaît que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé.
Si le défaut provient de votre installation privée, le déplacement peut être facturé 69€ (cette partie n'appartenant pas à Orange).
Vous pouvez retrouver les différents cas de facturation dans ce lien : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav...
Je vous invite à me communiquer par avance vos disponibilités pour la semaine prochaine si Samedi l'instabilité est toujours présente, en sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h).
📢 La présence d'une personne majeure tout au long de l’intervention est indispensable pour sa réalisation.
En complément et afin d’assurer la sécurité de chacun, je vous invite à visionner cette vidéo qui vous informe des règles sanitaires à respecter afin que cette intervention puisse être réalisée dans les meilleures conditions :