Discussion de forum
Nouveau client et déjà une Panne totale
Bonjour,
je suis chez SOSH depuis le 20 mai (c'est à dire hier) et depuis il y a déjà une panne réseau sur ma fibre.
J'ai aussi un forfait mobile SOSH (depuis le 17 mai) et il y a aussi semble-t-il une panne réseau 3G et 4G! je ne peux pas utiliser les 200 Go donnés.
Que se passe-t-il ??? le service client est saturé, je suis en télétravail, ma femme en télétravail.
merci de votre aide
Top SosheurBonjour Amiga966
Vérifier le réseau via ce lien
https://assistance.sosh.fr/faq/308705
Sinon contactez un conseiller par chat.
merci, c'est déjà fait. et pas de solution d'où mon message
- labougeotte
Et qu'avez-vous fait ?
Tester le réseau et contacter un conseiller ?
Vos messages ne sont pas claires.
Bonjour,
j'ai obtenu la réponse en téléphonant à la mairie de ma ville (Marseillan 34340) !
Incident général fibre et réseau 3G/4G suite aux travaux de passage à la 5G (Je ne comprends pas pourquoi la fibre serait concernée par ces travaux).
Franchement pas génial au niveau de la qualité de service, qui est le point fort mis en avant par Orange/Sosh.
