Nouveau client fibre Bloqué sur "Connexion"

Bonjour Pierepoul,

Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.

👉 Pour cela, je vais avoir besoin de précisions complémentaires :

📌 Les leds sur le boitier fibre sont de quelles couleurs ? Est-ce qu'elles sont fixes ou clignotantes ?

📌 Pouvez-vous me décrire les branchements entre ce boitier et la Livebox ?

📸 Des photos seraient idéales pour bien comprendre le dysfonctionnement.

👉 Enfin, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic