Discussion de forum
izydore
04-03-2020Sosheur junior
Nouveau sosheur > livebox bloqué sur connexion
Bonjour Je suis nouveau client sosh pour la BOX sosh ADSL, j'ai reçu un SMS hier qui m'indiquait que mes services internet avaient été activés et que je pouvais brancher ma livebox, une fois branché...
izydore
06-03-2020Sosheur junior
Bonjour,,
j'ai reçu un mail de free me disant :
"Bonjour, Nous vous informons que nous constatons une perte d'accès sur votre ligne ADSL. Vos services ne sont plus fonctionnels à ce jour."
Je me retrouve donc avec plus aucune connexion internet !
Pourtant j'ai reçu un sms me disant de brancher ma box et qu'internet est dispo, dans le suivi de commande internet et service TV activé (normalement...) et le telephone est en cour... et sur le menu principle c'est noté activation prevue le 13/03/2020 !!
Il me coupe mon reseau internet et plus rien ne fonctionne !!! sa commence bien sosh !!