Nouvel immeuble raccordé : Absence de route optique

Bonjour

Je devais avoir un rendez-vous technicien le 28/11 (après 4semaines d'attente) qui a été annulé par sosh suite à un dysfonctionnement technique (absence de route optique pour l'immeuble).

Depuis je n'ai aucunes informations, ou délais...

Le suivi de commande m'encourage a raccorder mes équipements ("Votre Livebox doit être branchée pour que tous vos services soient activés!"), qui en toute logique ne peuvent pas se connecter.

Bref pas très au point leur truc...

Merci