Discussion de forum
Nouvelle box reçue mais non commandée
Bonjour, Je viens de recevoir une nouvelle box sosh (plus récente?) alors que je n'ai rien commandée? Je n'ai pas vu de mail non plus (en dehors d'un mail de suivi de colissimo) Est-ce une erreur? ...
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerMartine4953, Je vous remercie pour votre retour en privé.
Je viens de vérifier, votre décodeur a été changé par un plus récent. C'est donc pour cela que vous avez reçu ce nouveau décodeur sans frais.
Donc rassurez-vous c'est bien normal.
Vous recevrez un bon de retour par mail afin de nous restituer votre ancien décodeur.
Si besoin, je suis là.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸