Discussion de forum
Numéro client pour nouvel abonné introuvable
Merci pour votre réponse -
Je ai reçu des mails intitulés "Confirmation de commande" "Récupilatif de commande" "Bienvenue chez Sosh" "Créer le mot de passe", mais hélàs pas de "Bienvenue chez Sosh". Le numéro client ne figure pas non plus en entête des mails.
La demande de livebox a été faite le 26 Mars et l'installation le 2 Avril, donc pas beaucoup d'histrique à consulter.
J'ai deux livebox mais n'ai accès au contrat pdf que pour une d'entre elles dans mon espace client. Le numéro client n'y figure pas non plus, même chose pour le contrat et les récapitulatifs reçus par mail.
Merci cependant pour la suggestion.
Top SosheurBonjour Anne-Marie_O
Chaque forfait La boîte à son propre espace client .
L'identifiant est une adresse mail en orange.fr qui vous a ete communiquée après la souscription.
Utilisez une navigation privée pour éviter les redirections.
On me propose de rattacher le deuxième contrat dans mon espace client, mais pour ça il faut le numéro client...