Discussion de forum

Avatar de Hassyouss
Hassyouss
Apprenti sosheur
28-03-2019

Numéro client non valide

Bonsoir,
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte pour ma livebox , car lorsque l'on me demande mon numéro client , ce que je mets , cela me dit qu'il n'est pas valide comment faire , merci...

5 Réponses

  • Avatar de Dayvyde
    Dayvyde
    Apprenti sosheur
    28-03-2019
    Bonsoir, J'ai exactement le même problème que Hassyouss : numéro client non valide. Je suis client Sosh mobile, et j'ai souscrit à une option Box en plus. Et impossible de lier ce contrat box à mon contrat mobile...
  • Avatar de Dayvyde
    Dayvyde
    Apprenti sosheur
    01-04-2019
    Bonsoir,
    Cela fait maintenant 3 semaines que j'ai reçu ma box, mais impossible de l'utiliser/activer à cause de ce numéro de client invalide.
    N'y a-t-il personne en mesure de nous aider ?

    D'avance merci...
  • Avatar de Moh25
    Moh25
    Sosheur occasionnel
    02-04-2019
    Bonjour, j'ai le même problème : numéro client non valide.
    J'aimerais rajouter à mon compte ma boîte SOSH
  • Avatar de AlexE
    AlexE
    Sosheur hyperactif
    04-04-2019

    Bonjour Dayvyde ,


    Je vous propose mon aide.


    Afin que je puisse accéder et consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe lié à votre offre concernée.


    Hassyouss et Moh25 ; pour regrouper vos contarts, je vous invite à prendre connaissance de notre FAQ dédiée.


    Bonne journée,


    AlexE



  • Avatar de Hassyouss
    Hassyouss
    Apprenti sosheur
    05-04-2019
    Bonjour,
    Votre FAQ vers lequel vous m'avez envoyé ne mets d'aucune utilité , car je sais rattacher un compte ce n'est pas cela mon problème mais plutôt que le NUMÉRO DE COMPTE CLIENT que je tape n'est pas valide , donc le temps que vous avez pris à me dire d'aller vers votre FAQ vous auriez pu le mettre à m'aider .....!
    Merci pour votre réponse qui ne règle RIEN
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