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picouliba
Sosheur junior
03-04-2018

OCS - External service unavailable

Bonjour,   Je suis abonné OCS et il m'est impossible d'acceder à la page d'authentification pour regarder le programme en ligne (site internet, application sous mac). Description du bug : - Sur l...
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_Sarah_
Webconseiller
19-04-2018

Bonsoir picouliba 


Je vous joins la fiche explicative sur OCS go où il est indiqué que seul quatre terminaux peuvent être activés.

Je vous invite à vérifier via votre application Android.

Merci de nous faire un retour à l'issue.

Bonne soirée.

Sarah.

  • Avatar de picouliba
    picouliba
    Sosheur junior
    19-04-2018

    Bonjour Sarah,

     

    Merci pour votre aide (et à Christophe aussi ) mais je ne vois pas comment manager (rajout/suppression) mes appareils.

    J'ai lu le paragraphe ci-dessous sur le site de OCS :

    "Si vous souhaitez activer un nouvel appareil au-delà de cette limite, il vous sera demandé de remplacer l’un de vos appareils"

    Cette question ne m'a pas été demandé et comme je l'avais précisé dans mon message précédent avant de connecter mon Android (où ça marche) j'ai tenté sur mon Mac que je possède depuis des années et avec qui je regardais des programmes OCS depuis quelques années et ça ne maerchait déjà pas, j'en deduis que ce n'est pas lié au nombre d'appareils.

     

    Juste pour vous dire ce n'est plus la peine de vous em******r pour mon cas car je resilie l'abonnement.

    Merci encore pour votre support.

     

    Cordialement

     

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