Discussion de forum
Odr résiliation offre internet
Bonjour,
J'ai souscrit en juin à une offre Boite Sosh, et j'ai résilié mon offre Red. L'offre comprenait un remboursement des frais de résiliation.
J'essaye en vain depuis plusieurs semaines de remplir le formulaire de demande de remboursement, mais je ne reçois aucun mail de confirmation malgré la confirmation de validation du formulaire, et lorsque je regarde le suivi des demandes de remboursement, rien n'apparaît.
J'ai rempli le formulaire une bonne dizaine de fois, avec différents emails, mais rien à faire...
Y'a t'il un autre moyen de soumettre la demande de remboursement ?
Merci pour votre aide
La technique de l'envoi multiple a fonctionné, j'ai enfin reçu les mails de confirmation !!
Merci à tous pour votre aide !
10 Réponses
Bonjour ccsuperstar
Avez-vous bien utilisé ce formulaire de remboursement ?
Bonjour rolandK ,
Oui tout à fait !
Déjà fait, malheureusement Djingo ne m'est d'aucune aide ! Il me renvoie vers cette page !
Écrivez "gérer forfait " dans la fenêtre de recherche ,validez et laissez vous guider.
Merci pour cette suggestion, mais rien concernant le remboursement des frais de résiliation...
Bonjour ccsuperstar,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nancy
Bonjour ccsuperstar
Nous n'avons pas eu votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
LauraLa technique de l'envoi multiple a fonctionné, j'ai enfin reçu les mails de confirmation !!
Merci à tous pour votre aide !
Bonjour ccsuperstar,
Je vous remercie pour votre retour. 🙂
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou d’autres points à aborder. Je vous souhaite une excellente journée. 🌞
Manon
