Discussion de forum
Offre fibre sosh: connexion impossible
Bonjour MélodieB26,
Je suis navré d'apprendre que votre accès à internet n'est pas fonctionnel.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135
Bonne journée
Simon
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, j'ai entre temps contacté le chat mais ai oublié de supprimer le sujet.
Une intervention d'un technicien à du être effectuée ce lundi, après recherche il s'avère que la box internet envoyée était défectueuse.
Tout fonctionne à ce jour mais cela me questionne sur le traitement des box, d'ailleurs mon interlocutrice était surprise que j'ai une Livebox 4 et non une Livebox 5.
Belle journée
