Discussion de forum
Offres fibre anciennes vs actuelles / 0 aide du service clients
Bonjour Je dispose actuellement d'une offre fibre depuis janvier 2022, live box 4, au départ 800Mb de mémoire, offre qui a évoluée en 1Gb, facturée 30.99€. Je remarque qu'actuellement, tous les for...
Blandine_H
Webconseiller
WebconseillerBonjour JLB55,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre demande de changement d'offre, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse postale complète : ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Blandine
Bonjour
Ne vous embêtez pas plus: par principe je viens finalement de procéder à la résiliation via souscription à un opérateur concurrent qui rembourse les frais de résiliation.
Vous remercierez votre conseillère chat dont j'ai oublié le nom pour son comportement, qui fait fuir une cliente alors que ce n'était absolument pas ma volonté première.
Désolée d'avoir pris de votre temps
JLB
