Discussion de forum
Option Appels illimités vers mobiles facturée à mon insu
Bonjour, En tant qu'ancien client Sosh, je voulais profiter du prix actuel de La Fibre soit 25€99 car je paye actuellement 30€99. Suite à ma demande par tchat, j'ai eu droit à l'appel d'un conseille...
Merci pour votre réponse.
J'aurais aimé ne pas avoir à vous relancer.
Je constate juste que Sosh ne cherche pas à garder la fidélité de ses clients et met la responsabilité sur eux. Je ne pense pas que ce soit la responsabilité du client de vérifier ses factures tous les mois pour éviter ce genre d'erreurs.
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour hank91
Bah si ! Le client doit vérifier. Tous les mois, vous recevez un mail/sms vous informant que tel montant sera prélevé à telle date. Vous êtes sensés savoir ce que vous avez souscrit et donc son montant.