Discussion de forum
Facture d'achat mobile
Bonjour, nouveau client chez sosh avec un Huawei mate 20 pro, je souhaite obtenir ma facture pour un ODR de la part de Huawei mais je n'ai que le bon de pré-commande et non la actuee demain par Huawei donc je souhaite avoir la facture avant le 20novembre (date butoir pour envoyer le dossier) et si ce n'est pas fait je demanderai à sosh de me rembourser les 199 euros de la valeur de la montre offerte par Huawei parce que je vois que beaucoup de client n'ont jamais accès à cette facture qui nous aient pourtant dû pour tout achat en France.
Merci pour votre aide.
Bonne soirée
Bonjour Ianis.a
Je peux vous renvoyer un justificatif d'achat.
Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
Laura
89 Réponses
Bonjour regisa44,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Nom et prénom du titulaire des ligne
- Adresse postale
- Numéros mobiles
- Numéro clientAlexandreK
Bonjour Dricks_79
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
LauraBonjour reloaded93
Je viens de procéder à l'envoi du justificatif d'achat sur l'adresse mail indiqué dans le dossier.
Vous la recevrez dans un délai de 48 h environ.
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.
LauraReçu le document
merci
Bonjour opte
Afin de vous venir en aide, merci de me communiquer en Message Privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne mobile
- adresse mail
- mobile commandé
Cordialement,
Magali_
Bonjour Ianis.a
Je peux vous renvoyer un justificatif d'achat.
Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
Laura
Bonjour,
je cherche a récuperer ma facture pour l achat de mon mobile samsung du 18 aout
Est il possible de me l'envoyer?
Merci
Bonjour j'ai acheter un telephone chez vous en juillet 2016 et je nest pas de facture ni justificatif d'achat donc je souhaité l'avoire cetait pour un iPhone 6s+ et il me la faut d'urgence merci de votre compréhension Mlle morais
Bonjour
je suis aussi dans le meme cas,
j'ai besoin de la facture d'achat de mon Iphone XR
merci
- Merci beaucoup pour votre rapidité je viens de l'avoir 😊 bonne soirée
Bonjour damou65,
Afin de vous envoyer la facture d'achat de votre mobile, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :
- Nom, prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale,
- IMEI du mobile.
JenniKa
Bonjour,
comment obtenir une facture d’achat de smartphone acheté sur Sosh.fr??
j'ai besoin de la facture de mon smarphone pour le travail svp.
Bonjour Susana06,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro clientAlexandreK
fr J'ai acheté un téléphone Samsung , j'ai un "justificatif d'achat" et samsung me demande une facture et non un justificatif pour effectuer des réparations et le service client Sosh refuse de m'envoyer la facture d'achat.
j'ai eu Samsung au 0148630000;Ils me disent que sans facture d'achat, la garantie ne peut pas fonctionné. et me confirme bien qu' ils refusent de prendre en compte le justificatif d'achat par leurs services.
je n'en peux plus, voici ce que dit la loi https://www.legifiscal.fr/infos-conseils/la-reglementation-de-la-facture.html La facture est donc obligatoire qu'en cas d'achat à distance ou si le client la demande. C'est mon cas
Bonjour
J'ai besoin de faire réparer mon téléphone Huwei P20 Lite et HUAWEI me demande la facture d'achat et NON le justificatif d'achat.
Je n'ai jamais reçu de facture, pourriez vous me léditer au olus vite SVP.
Cordialement
Bonjour,
Cliente sosh, J'ai supprimé par erreur l'email contenant le justificatif d'achat de mon téléphone Galaxy S8 noir carbone .
Comment faire pour avoir un justificatif?
Merci
