Discussion de forum

Avatar de suaud
suaud
Sosheur occasionnel
03-04-2023
Résolu

Orange doit supprimer une adresse mail

Bonjour, mon père a une offre sosh depuis 6 mois. Orange lui annonce la suppression de son adresse mail. Il souhaite que son adresse mail soit reportée sur compte sosh. En boutique on le refoule....
  • Avatar de Ibtisseme_B
    Ibtisseme_B
    04-04-2023

    Bonjour suaud .


    Du lundi 27 mars 2023 et jusqu'au 29 mars 2023, certains utilisateurs du mail Orange ont pu recevoir un email automatisé indiquant que leur compte mail Orange ou Wanadoo allait être supprimé.


    Je tiens tout d'abord à vous rassurer, il s'agit d'une erreur du système. Le compte ne sera pas supprimé à la date annoncée et vous pouvez ignorer ce mail. Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour cette situation.

     

    Bonne journée,

    Ibtissème

Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Contributeur
09-04-2023

Bonjour flatwin08 

 

Cela a été confirmé par le message au-dessus du vôtre.

Avatar de flatwin08
flatwin08
Sosheur occasionnel
09-04-2023

Merci la bougeotte, je suis encore newbie sur ce forum, je n'avais pas capté qu'il s'agissait d'un webconseiller.

autant pour moi.

néanmoins il serait utile d'avoir une mise au point officielle d'Orange par courriel.

Ils ont bien envoyer le mail "d'alerte suppression", ils pourraient faire de même pour le démentir.

Les adresses mails secondaires crées sur le contrat ADSL sont elles aussi maintenues ou est-ce seulement l'@ principale?

merci d'avance

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