Panne d’internet - pas de visibilité sur le rétablissement

Bonjour à tous,

depuis samedi dernier, je n'ai plus de connection internet. L'outil de diagnostic évoque un incident local, qui devait être résolu ce mardi. Désormais l'outil mentionne le jeudi 5 août. Bref visibilité peu fiable, et aucun moyen de savoir ce qui peut prendre tant de temps!! donc je tente ce forum si quelqu'un peut m'aider.