Discussion de forum
Panne d’internet
Bonsoir comme indiqué dans le titre j'ai une panne d'internet depuis 14h environ et en regardant le boîtier fibre il y a un voyant rouge sur "fibre" j'aimerais savoir ce que je peux faire pour arranger ça car ce soir y'a du foot à la TV 😂
Bonjour Reezy
Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Jean Christophe
5 Réponses
Ah c'est foutu pour ce soir :)
Du coup comment je peux faire pour contacter un technicien ??
Si vous y arrivez dites moi comment, c'est une boîte fantôme !
Nous un rdv prévu aujourd'hui a 15h, personne n'est venu bien évidemment !
De plus sur le Tchat on nous dit que rien n'était prévu, puis que le technicien n'aurait pas réussi a nous joindre car le numéro de contact dans notre dossier serait erroné... Et nous sommes chez Sosh pour le mobile.
On croirait presque a une blague
Bonjour Reezy
Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Jean ChristopheBonjour Reezy
Comme convenu une intervention est programmée pour le jeudi 13 janvier en matinée.
Vous pouvez suivre l'évolution de votre dossier grâce au SMS qui vous a été envoyé.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
