Discussion de forum
panne de réseau
Bonjour à tous, les pannes de réseau sont nombreuses depuis plusieurs mois,mes factures tombent et pas de remise commerciale, pouvez vous me dire si je peux porter réclamation? Cordialement.
Bonjour isma0877,
Je vous présente mes excuses, en effet je retrouve bien l'historique des pannes qui ont impacté vos services (en Janvier, Avril et Mai 2023).
Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à suivre les indications présentes sur le lien suivant : Comment faire une réclamation Orange - Assistance Orange
Actuellement je constate que votre Livebox est connectée, vos services sont-ils bien opérationnels?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞
Jµstine
Bonjour Justine,
Merci pour votre regard ,ajoutons la panne de réseau sur mon télephone portable depuis le 15 juin 2023 jusqu'a encore ce jour le 26 juin 2023.
Cordialement