Panne depuis 3 semaines et 0 info

Bonjour , j'ai lu votre message et je me trouve dans la meme situation que vous c est un dire sans avoir aucun conseillé a qui parler  pour avoir plus d'information sur la situation , j'ai tenter de contacter le service chat mais je me suis heurté a un robot qui ne me comprenais pas . Nous attendions la resolution de la panne pour le 07/06/2021 mais la resolution de la panne est repoussé . Je me retrouve sans tele depuis  2 semaines . Aucun conseillé ne nous contacte pour nous proposer des go de connexion pour pouvoir regarder la tele et avoirle reseau internet pour travailler en partage de connexion sur mon reseau mobile bouygues telecom . 

Etant membre moderateur d'une association de consommateurs je ne veux pas faire de la mauvaise pub pour sosh ou orange mais j y serai contraint dans les prochains jours pour que plus de personne sois au courant de ce que nous subissont  aujourd'hui en payant un abonnement tous les mois sa les fera reflechir a deux fois avant de souscrire chez un operateur avec qui on ne peux meme pas  prendre contacte en cas de probleme .  Bon il est bientot temps je pense de reflechir a une nouvelle offre d'un autre operateur si aucune solution de viens a moi ou si le probleme n est toujours pas resolu . 
des problemes peuvent survenir l'erreur est humaine mais de nous proposer aucune autre solutions n y de nous donner aucun moyen de les contacter , la je peux accepter cette situation 

bon courage a vous madame on se tiens au courant sur ce forum . 

cordialement