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Christelle39
Apprenti sosheur
30-05-2021

Panne depuis 3 semaines et 0 info

Bonjour, Suite à un "incident", je n'ai plus de service tel ou internet depuis plus de 3 semaines. Je n'ai aucune information de Sosh si ce n'est des reports constants de dates de réparations.  Auc...
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Jerome_S
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12-06-2021

Bonjour Christelle39 

A l'heure actuelle, je n'ai toujours pas de date de rétablissement à vous annoncer, j'en suis navré.

J'ai bien conscience des désagréments subis et je tiens, au nom d'Orange, à vous présenter mes excuses pour ce délai de rétablissement.

Soyez assurée que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons cette information.

Bon week-end.

Jérôme

  • Avatar de Christelle39
    Christelle39
    Apprenti sosheur
    17-06-2021

    Bonjour Jérôme,

     

    Je n'ai pas eu de nouvelles de votre part. J'aurais aimé m'en étonner mais ce n'est pas le cas. J'aime cette régularité dans l'efficacité. 

    Une nouvelle semaine s'est deroulée sans internet. Et sans nouvelles. 

    Suis je inquiète ?

    Oui. 

    Suis je désespérée ?

    Oui. 

    Suis je toujours au chômage et aurais je un peu tendance à tenir Sosh responsable de mon non accès aux offres ?

    Oui.

     

    Pouvez vous me donner une date ou au moins m'indiquer de quelle manière durcir mes demandes ? Un truc un peu légal par rapport au fait que vous ne semblez pas vraiment être en mesure de réaliser la part du contrat nous liant.

     

    Dans l'attente de lire votre réponse compatissante et pleine de bonne volonté, veuillez blablablabla

     

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