Discussion de forum
Panne d'internet depuis plus d'un mois
Bonsoir Jo751,
Je reviens vers vous comme convenu.
Suite aux tests que j'ai effectué, je constate que votre Livebox est connectée.
Avez-vous récupéré l'ensemble de vos services ?
Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne soirée.
Yves
Bonjour,
Suite à l'intervention du technicien dans les parties communes, le service a été rétablie.
Je ne connais malheureusement toujours pas la raison de cette coupure ni pourquoi il a fallu 4 mois pour rétablir le service. Quel dommage de faire des multitudes d'offres afin d'attirer de nouveaux clients si c'est pour délaissez ceux existant.
4 mois de coupure, 3 interventions (2 Orange, 1 Free), 2 mises en demeure, une 10aine de conseillers Sosh et un changement de box qui n'a servi a rien.
Et après ça je dois continuer de payer le double que ce qu'un nouveau client paye, pour le même service..
Merci de procéder au remboursement des mensualités prélevé alors que le service n'était pas fonctionnel.
Bonne soirée