Discussion de forum
Jeffcyb
11-12-2024Sosheur superactif
Panne d'internet fibre depuis la fin d'après -midi
Bonjour/bonsoir, Comme explicité dans le titre, je n'ai plus d'accès internet via ma box depuis la fin d'après -midi, malgré de multiples redémarrages, tests de lignes et une conversation sur le ...
Cecile_M
Webconseiller
16-12-2024Bonjour Jeffcyb,
Nous sommes toujours en attente d'informations suite à ma relance de vendredi.
Nous continuons de suivre votre situation et reviendrons vers vous dès lors que nous serrons en possession d'informations complémentaires.
En attendant, je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une agréable journée.
Cécile
- Jeffcyb16-12-2024Sosheur superactif
Bonjour Cecile_M ,
Ai-je quand même un espoir de retrouver une connexion avant le weekend cette fois ci ?
Je remercie pour votre vigilance mais j'espère aussi que vous comprenez que me laisser dans le flou et sans information concernant un éventuel solutionnement rapide ne facilite pas la maintenance de ma patience.
D'avance merci