Discussion de forum
Jeffcyb
11-12-2024Sosheur superactif
Panne d'internet fibre depuis la fin d'après -midi
Bonjour/bonsoir, Comme explicité dans le titre, je n'ai plus d'accès internet via ma box depuis la fin d'après -midi, malgré de multiples redémarrages, tests de lignes et une conversation sur le ...
Jerome_S
Webconseiller
04-01-2025Bonjour Jeffcyb
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
Nos équipes techniques ont de nouveau relancé les équipes de l'Opérateur réseau.
👉Nous sommes en attente de leur retour.
De mon côté, je viens de vous rembourser l'abonnement sur la période d'indisponibilité de votre connexion.
Je passe en message privé pour vous en donner le détail.
Nous continuons notre suivi et reviendrons vers vous dès que nous avons du nouveau.
Bonne journée.
Jérôme