Discussion de forum
Panne d'internet. Impossibilité d avoir un technicien pour venir voir. Incompetence totale
WebconseillerBonjour 761733 ,
Nous continuons à suivre votre dossier et je constate qu'une intervention est prévue le 21/08. Nous reviendrons vers vous après ce délai annoncé par nos équipes techniques afin de faire le point avec vous sur le fonctionnement de vos services. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je reste à votre disposition ici même si besoin.
Bonne journée
Vanessa
Bonjour,
Je viens de contacter votre sous-traitant Scopelec qui a regarde mon dossier et n a vu aucune intervention prevue or vous aviez dit que ce serait retabli pour le 21 aout, je ne sais pas comment si personne n'intervient. Panne totale d'internet et telephone fixe depuis le 1 aout et toujours aucune amelioration en vue. Vous trouvez ca acceptable?????
bonjour
moi c pareil que des coupures intempestif
et toujours dans l'attente de la venu dun technicien
le service client nous raconte n'importe quoi
une catastrophe
je crois que je vais retourner chez mon ancien operateur(free)jamais eu de prob
Vanessa_M a écrit :Bonjour 761733 ,
Nous continuons à suivre votre dossier et je constate qu'une intervention est prévue le 21/08. Nous reviendrons vers vous après ce délai annoncé par nos équipes techniques afin de faire le point avec vous sur le fonctionnement de vos services. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je reste à votre disposition ici même si besoin.
Bonne journée
Vanessa
Le technicien est venu mais il n'était pas capable de résoudre le problème. Il a dit que c'est un problème de réseau(?). Qu'est-ce que ça veut dire et quand est-ce que ma ligne va être rétabli?
Toujours pas d'internet. Vous trouvez ca acceptable de nos jours??? Ca fait maintenant 23 jours qu'on nous dit que ca va etre regle et toujours RIEN!!!!
