Discussion de forum
Panne d'internet. Impossibilité d avoir un technicien pour venir voir. Incompetence totale
Nous sommes sans internet depuis plus de 10 jours. Nous avons teste la livebox qui marche parfaitement. Un de nos voisins a le meme probleme. Apres de multiples appels a Sosh et echat nous n'obtenons...
JChristophe_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour 761733
Merci de votre retour.
Je comprends votre impatience à récupérer vos services et je suis sincèrement navré pour ces désagréments. J'ai consulté votre dossier et une intervention est en cours.Celle-ci a été reporté pour travaux sur notre réseau. Le technicien vous contactera pour vous informer de l'évolution de vos réparations et s'assurer de bon fonctionnement de vos services. Je vous invite à patienter et je vous souhaite une bonne soirée.
Jean christophe
Maintenant 15 jours sans internet ni téléphone fixe. Chaque jour une promesse que la ligne va être rétabli demain avant 17h mais chaque jour rien ne se passe et personne ne m'envoie de message pour expliquer. Pouvez vous m'expliquer pourquoi ma ligne n'est pas rétabli?