Discussion de forum
panne fibre délais super long
Bonjour stephrem85 merci pour le partage du lien j’y vais 10 fois par jour pour espérer avoir une autre date que le 02/03/2026 pour le retour à un fonctionnement normal. Je suis dépité…pfff
Merci d'avoir complété vos coordonnées en message privé.
Je viens de vérifier votre ligne et vos services sont impactés par un dérangement collectif sur le réseau 👉🏻
Vous pouvez suivre l’avancement de celui-ci via notre site dédié : https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-...ac
La cause de cette coupure, se situe sur un équipement fibre (coupleurs) dans votre quartier et 28 clients impactés.
💡 La date prévisionnelle est estimée par nos équipes au moment de la prise en charge de l'incident et peut être modifiée en fonction de la nature des travaux à réaliser et de leur complexité.Je continue à suivre votre dossier et je ne manquerai de vous informer de l'évolution.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
J.C
Je suis navré mais la route optique ne peut être modifiée temporairement.
Seulement une ou deux cartes fibre (coupleurs) sont en défaut sur l'armoire fibre dans votre quartier.
D'où le fonctionnement de certains de vos voisins qui ne sont pas ces cartes.
En espérant, un rétablissement rapide de votre connexion.
J.C
WebconseillerMerci d'avoir complété vos coordonnées en message privé.
Je viens de vérifier votre ligne et vos services sont impactés par un dérangement collectif sur le réseau 👉🏻
Vous pouvez suivre l’avancement de celui-ci via notre site dédié : https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-...ac
La cause de cette coupure, se situe sur un équipement fibre (coupleurs) dans votre quartier et 28 clients impactés.
💡 La date prévisionnelle est estimée par nos équipes au moment de la prise en charge de l'incident et peut être modifiée en fonction de la nature des travaux à réaliser et de leur complexité.
Je continue à suivre votre dossier et je ne manquerai de vous informer de l'évolution.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
J.C
Merci JChristophe_L est-ce que cette équipement fibre a une panne si importante pour nous couper la fibre jusqu’au 02/03/26 ? Je sais que cette date est une estimation pour le retour à un fonctionnement normal, mais je me dis que 15 jours de travaux pour 28 clients coupés c’est beaucoup. N’y a t’il pas une autre solution provisoire comme nous alimenter sur un autre réseau fibre provisoirement le temps de travaux ? Mes voisins juste en face client orange on internet, est-ce qu’une manœuvre simple par un technicien peut permettre d’avoir à nouveau internet ? Merci par avance pour vos réponses. Cordialement Alex