Discussion de forum
panne fibre depuis 2 mois
Cela fait 2 mois bientôt que je n'ai plus aucun service ni internet ni tel ni TV ( depuis le 4/11/2021) par contre les factures elles sont bien à payer ! Je commence vraiment à perdre patience surtou...
Jerome_S
Webconseiller
WebconseillerBonjour Saphire99
Effectivement, le technicien a indiqué dans son compte-rendu que le défaut était situé sur le réseau de l'Opérateur d'Infrastructure, qui est en charge de la maintenance de la fibre dans votre secteur.
Notre service technique va donc le solliciter afin qu'il procède aux réparations nécessaires au rétablissement de votre connexion.
Votre offre Sosh ne vous permet pas de bénéficier du prêt d'une clé Airbox 4G mais d'ajout de 200Go d'internet sur 1 mobile. Il n'est pas possible de partager ces 200Go sur plusieurs mobiles, j'en suis navré.
Je passe en message privé pour continuer nos échanges.
Jérôme