Panne fibre optique Sosh ne dépanne pas depuis 1 mois

Bonjour, le titre parle bien d'une panne Sosh..

Mais surtout Merci a tous , le problème est maintenant presque résolu. En effet 2 services compétents mon contactés , le service client pour résilier le contrat avec rapidement un email avec bon de retour pour le matériel...et ordre m'a été donné de moi même déposer et emballé le tout sinon j'aurais a subir des pénalités financières. C'est un monde presque parfais mais tous ces problèmes vont s'arranger avec le services de facturation qui me somme sous peine de pénalité de payer ma dernière facture alors même que le service n'est pas rendu. Soit dis en passant que la facture du mois précédent a été paye sans aucun service fonctionnel et je ne me fais pas d'illusion concernant la prorata paye et non fonctionnel du mois de mars.

J'en reviens a ma première idée chez Sosh en cas de panne on préfère un client qui résilié plutôt que de payer un sous traitant pour dépanner.