Discussion de forum
Panne fibre
Bonjour,
Je comprends votre agacement car 6 mois sans services internet c'est long. La panne se situant sur un équipement appartenant à un autre opérateur seul celui-ci est habilité à intervenir .
De plus nous sommes tenus de respecter des règles précises définies par l'ARCEP d'où nos nombreuses relances auprès de l'opérateur concerné.
A ce jour nous attendons son retour pour revenir vers vous.
Sachez que nous sommes attentifs à votre dossier et y apportons le plus grand soin.
Je reste à votre écoute .
Astrid
Bonjour,
J'aimerais clôturer définitivement le contrat de ma ligne internet fibre optique. Avec un remboursement pour les mois ou je n'ai pas put utiliser mon abonnement dû à un problème technique depuis le 1 septembre.. la société covage de donne aucun signe de réparation donc pourquoi je continuerais mon abonnement alors que je ne peut pas l'utiliser..
Comment cela ce passe pour clôturer mon contrat de la box internet fibre. A qui dois-je remettre la box ?
