Panne fibre

Bonjour, 

Je n’ai plus internet depuis maintenant une bonne semaine. La situation est très délicate care je dépends de ma connexion pour mon travail. Un technicien m’a dit que le problème venait du boîtier free (je ne comprends pas trop pourquoi) et que orange doit les contacter pour le régler. En attendant je n’ai toujours pas reçu les 200Go d’internet sur mon téléphone en guise de dépannage. A noter qu’aucun numéro de téléphone ne débouche sur un conseillé et que le chatbot n’est d’aucune utilité.  

Que faire ?

Philippe