Discussion de forum
Oleou
21-06-2023Sosheur
Panne fibre
Bonjour, je vous contacte car mes parents qui sont âgés ont une panne détectée sur le réseau et n'ont donc plus de télé (sauf via la cable d'antenne) de téléphone fixe et d'internet depuis deux jours...
Julie__S
21-06-2023Webconseiller
Bonsoir Oleou,
Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez que vos parents sont confrontés à l'interruption de leurs services.
📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer leurs coordonnées (nom/prénom; le numéro de ligne téléphonique; l'adresse postale ainsi qu'un numéro de mobile) s'il vous plaît ?
👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée et reste bien entendu à votre disposition.
Julie