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Avatar de Mieow
Mieow
Sosheur
01-10-2024
Résolu

Panne fibre

Bonjour,  Cela fait maintenant une bonne semaine que ma fibre ne fonctionne plus, il s'agit d'un problème de connexion au réseau directement. Un technicien est intervenu sur place et n'a rien pu fai...
  • Avatar de Steph_M
    01-10-2024

    Mieow, 

    J’ai bien reçu vos coordonnées et, en consultant votre dossier, je constate que le défaut qui impacte votre ligne est localisé sur un équipement réseau.
    Nos équipes techniques ont transmis votre dossier au service en charge de la maintenance du réseau Fibre afin que les réparations soient faites.
    Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.

    Dans le cadre de votre offre Internet Sosh, je peux vous faire profiter du Partage de Connexion Internet.
    💡 Avec cette solution d’attente, vous bénéficiez de 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le mobile, Orange ou Sosh (hors offres Orange Business et Orange pro) de votre choix (dans la limite de 2 maximum).
    👉 Si vous désirez en profiter, communiquez-moi les numéros de mobile ainsi que le(s) nom(s) du ou des titulaires des lignes concernées en MP.
    Je reste à votre écoute.

    Mely