Discussion de forum
Panne fixe et internet depuis 5 mois
Bonjour à toutes et à tous, Je me permets de poster ici car je ne vois plus le bout à ma situation… Cela fait maintenant 5 mois que ma mère n’a plus aucun accès à Internet via l’ADSL ni à sa ligne ...
Tournedos
Nous pouvons vous proposer de vous faire rappeler à partir du jeudi 15/01.
Cependant je me dois de vous informer que le service réclamation n'aura malheureusement pas la main concernant l'incident qui impacte la Ligne de votre mère (lequel nous suivons ici) ni pour vous proposer une offre Fibre.
Concernant celle-ci nous pouvons vous faire rappeler par nos Experts afin de voir avec vous une offre adaptée à vos attentes.
Souhaitez-vous que je programme un rappel avec nos experts des offres Fibres ?
Max
Bonjour Max,
Je souhaiterai être rappelé par les 2 services svp