Discussion de forum
Panne fixe et internet depuis 5 mois
Bonjour à toutes et à tous, Je me permets de poster ici car je ne vois plus le bout à ma situation… Cela fait maintenant 5 mois que ma mère n’a plus aucun accès à Internet via l’ADSL ni à sa ligne ...
Bonjour Tournedos
Je vous remercie pour votre retour en message privé.
Je viens d'effectuer la demande pour que vous soyez rappelé par notre cellule migration fibre.
Néanmoins, je n'ai pas de date, ni d'heure à vous communiquer.
Cependant, le service réclamation vous recontactera le vendredi 23 janvier entre 9 et 10 heures.
Vous allez recevoir un SMS, sur votre mobile finissant par ..7234, vous le confirmant.
Je vous souhaite une agréable journée.
Yves