Discussion de forum

Avatar de cyril162
cyril162
Sosheur superactif
08-12-2020
Résolu

Panne incessante de ma ligne internet

Bonjour à tous,   Je  viens ici poster mon mécontentement vis à vis de Sosh car j'ai des coupures de réseau suite à des travaux de maintenance qui au lieu d'améliorer le service , en fait ne font q...
  • Avatar de MichelM_
    MichelM_
    22-12-2020

    Bonjour cyril162,


    Je vous remercie de votre et retour et je suis ravi du bon fonctionnement de vos services.

    J'ai bien constaté 2 coupures le 17 décembre mais aucune depuis ce jour-là.

    Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer pour le dédommagement fait.


    Je reste à votre écoute et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

    Michel.


Avatar de Sophie_C
Sophie_C
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14-12-2020

Bonjour cyril162 ,


Je prends connaissance de vos messages et vous prie de bien vouloir m'excuser pour ma prise en charge tardive.


Je comprends votre besoin d’accès à une connexion stable et vous propose mon aide.


Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon assistance, pourriez-vous me préciser vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


Sophie

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