Discussion de forum
Panne incessante de ma ligne internet
Bonjour cyril162,
Je vous remercie de votre et retour et je suis ravi du bon fonctionnement de vos services.
J'ai bien constaté 2 coupures le 17 décembre mais aucune depuis ce jour-là.
Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer pour le dédommagement fait.
Je reste à votre écoute et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Michel.
Bonjour et bien je ne suis pas la seule j'ai vécu la même chose en décembre en plein Noël.
Les techniciens sont venu un jour avant mon rdv soit disant pour mes voisins qui eux ont le net. Ils disent ne pas être au courant pour moi donc n'interviennent pas. Ds la rue ils sont plusieurs camion orange à intervenir régulièrement. A leur passage Mon net est rétablit etrange !
Le lendemain le sous-traitant ne vient pas au rdv pour moi.
3 semaines après Ils passent net rétabli mais coupures incessantes impossible de passer des appels ou visio. Je viens secrétaire un post.
Le dépannage appli me dit que tout va bien .
Ils savent que la ligne disfonctionne et ne nous informent pas durant les travaux.