Discussion de forum
Panne Internet - rdv avec technicien qui n'est pas venu
Bonjour, Panne totale internet - Box reliée fibre affiche "Connexion perdue" Ligne testée Rdv Technicien pris et confirmé Mais le technicien ne s'est pas présenté ...que faire? Je ne peux même ...
Je subis la même gestion scandaleuse. De mon coté ils n'interviennent que par téléphone et sous 10jrs. C'est connu que par téléphone on peut facilement agir dans les branchements en sous sol du batiment
9ème jour de "connexion perdue" (cf message sur ma Livebox)
Intervention technicien prévue le 28/12 - soit 18 jours après avoir contacté le support SoshHeureuseument que le pdg d'Orange nous assure que ses équipes font le maximum pour nous aider en ces temps de télétravail forcé depuis chez nous
Leurs offres et prix sont attrayant...MAIS j'ai, pour le moment, la désagréable impression qu'on ne peut pas compter sur Sosh pour assurer une quelconque qualité de service ou de rétablissement de ligne, en cas de problème.
