Discussion de forum
Franky681
12-12-2020Sosheur junior
Panne Internet - rdv avec technicien qui n'est pas venu
Bonjour, Panne totale internet - Box reliée fibre affiche "Connexion perdue" Ligne testée Rdv Technicien pris et confirmé Mais le technicien ne s'est pas présenté ...que faire? Je ne peux même ...
Franky681
05-02-2021Sosheur junior
...et les marmottes embalent le chocolat
hemm, le 3976...Bien que figurant sur nos factures sosh, il est IMPOSSIBLE de joindre quelqu'un via ce numéro
Mon internet est en panne depuis 57jours, quasi 2 mois
Pour tenter de contacter un conseiller technique, il vous faut passer par les "webconseillers" via chat...qui ne feront que remonter le message...
Il vous faut alors attendre, attendre, attendre....
En cas de problème avec la ligne internet, on n'a que nos yeux pour pleurer
- stephrem8505-02-2021
Top Sosheur
Bonjour Franky681
je signale votre post au staff pour qu'un webconseiller vous prenne en charge.
normalement le 3976 est joignable en disant panne internet.