Discussion de forum
Panne internet - SAV inefficace
Bonjour, Je me trouve dans la même situation que plusieurs personnes que je lis sur ce forum, concernant le suivi des pannes d'internet par Sosh. En panne d'internet (la boîte Sosh Fibre) dep...
Bonjour Hobby27
Je n'ai pas encore accès pas encore accès au compte-rendu d'intervention.
Avez-vous vu le technicien ?
Mely
Bonjour,
Le technicien s'est bien présenté ce jour, a constaté la panne et n'a pas trouvé ni cause ni solution. Il semblerait, d'après lui, que le problème soit du côté opérateur. Les différents interlocuteurs téléphoniques qu'il a eus lui ont rétorqué soit qu'il n'y avait aucun problème, soit qu'il y avait 128 branchements possibles sur le PN pour 141 clients fibre.
Dans l'attente de votre retour,
Bonne soirée.