Discussion de forum
Panne internet - SAV inefficace
Bonjour, Je me trouve dans la même situation que plusieurs personnes que je lis sur ce forum, concernant le suivi des pannes d'internet par Sosh. En panne d'internet (la boîte Sosh Fibre) dep...
Bonjour Hobby27,
Je comprends tout à fait votre ressenti face à cette situation.
Nous sommes très sensibles à votre satisfaction et serions navrés de vous voir quitter nos services.
L'Opérateur d'Infrastructure a été sollicité afin qu'il intervienne sur sa partie du réseau.
Actuellement, nous sommes dans l'attente de son retour.
Dès que de nouvelles informations nous parviendront, nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Kévin