Discussion de forum
Panne internet - SAV inefficace
Bonjour, Je me trouve dans la même situation que plusieurs personnes que je lis sur ce forum, concernant le suivi des pannes d'internet par Sosh. En panne d'internet (la boîte Sosh Fibre) dep...
Bonjour Hobby27
Je suis navré de vous voir nous quitter mais je comprends et respecte votre choix.
Si vous avez fait une demande de portabilité auprès de votre nouvel opérateur, la résiliation de votre ligne Sosh sera automatique et vous recevrez un bon de restitution pour le matériel une fois la ligne résiliée. Sinon il faut faire une demande de résiliation directement depuis votre espace client sans quoi la facturation continuera.
Y'a-t-il d'autres points que vous voudriez aborder ?
Karim